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2021/09/22

中國信託百家商戶 打造金融零售生態圈

中國信託百家商戶 打造金融零售生態圈
中國信託百家商戶 打造金融零售生態圈

中國信託商業銀行(簡稱「中信銀行」)積極發展場景金融、讓金融服務融入客戶日常生活,創造無所不在的金融服務,中國信託Home Bank APP即日起就可連結7-ELEVEN的OPEN POINT O2O(Online To Offline)會員服務平臺,不但能即時查詢OPEN POINT點數,還能將信用卡紅利點數直接兌換成OPEN POINT點數,為消費者整合專屬的點數錢包。中國信託銀行這次攜手7-ELEVEN,以中信銀行超過530萬數位客戶結盟OPEN POINT 1,300萬會員數,透過點數互換,共同經營會員,打造全新金融零售生態圈。

中信銀行不斷以客戶與商戶的需求出發,從高頻消費場景中,積極與商戶協作共營整合金融服務,並利用數據追蹤與智能分析,持續優化客戶體驗,透過此次合作,中信銀行與跨品牌的OPEN POINT O2O會員服務平臺彼此串聯客戶身分及點數,共同經營會員,客戶只需在Home Bank APP輸入OPEN POINT會員手機號碼及密碼,即可完成連結,不僅為OPEN POINT會員增加點數查詢管道,中信銀行客戶也能透過Home Bank APP直接將信用卡紅利點數兌換成OPEN POINT點數,省下在不同APP之間轉跳畫面時間,提升客戶累積及使用OPEN POINT點數的意願,促成銀行、商戶、客戶三方正向循環,打造專屬客戶金融零售生態圈。

中信銀行開創的場景金融生態圈,不僅服務自家客戶,遍布全臺逾6,600臺ATM,每年超過9,000萬人次使用,其中7成以上都來自他行金融卡,而ATM交易完成後提供的多元生活優惠券,2020年一整年領取逾2,600萬張,深獲消費者好評。除了ATM提供實體優惠券外,客戶亦可透過中國信託LINE官方帳號與Home Bank APP,依個人喜好索取商家優惠,不僅滿足數位客戶需求,也為商家帶來商機,創造三贏的場景金融服務。

為提升客戶使用意願與滿意度,中信銀行更祭出多元優惠活動,即日起至今(2021)年10月31日止推出「優惠My Way萬券齊發」活動,中國信託英雄聯盟卡新戶開卡後完成一筆消費,並於Home Bank APP連結OPEN POINT會員,前1,000名即可獲得100點OPEN POINT點數;活動期間登入Home Bank APP或中國信託LINE官方帳號優惠酷碰專區,皆可參加抽獎活動,最高有機會抽中新臺幣10,000元,相關優惠資訊請上中信銀行官網www.ctbcbank.com或電洽0800-024-365查詢。

以上訊息由中國信託提供