最推薦的台北中古車,全台跑透透啾甘心!
【商家指南推廣專題】
【中古車商推薦指南】
「買賣也要有溫度,賣不到車也要多一個朋友啊!」這是小編採訪時最有印象的一句話;現在的業務多數缺乏傾聽客戶需求及耐心的特質,在大環境下偷米(Tomin)如何以不同以往的服務在台北中古車業突破重圍?現在就帶你來了解!
「是什麼機緣讓你離開殯葬業後想賣中古車?並成立渣男圓夢車庫呢?」
他回答:「很多人都對殯葬業都有刻板印象,例如賺很多之類的…但都是肝換來的!後期賺來的錢都拿去看醫生,不然也不想輕易放棄;而且男生都愛車,對於時間自由又能天天和喜歡的東西相處誰不心動?再怎樣都要把以前的熱忱帶到現在的工作!」
雖然在殯葬業四年時間不算長,但見過許多風雨的他似乎蠻在意和客戶的互動及熱度。
Tomin:「沒辦法,以前家屬面對的事情很沉重;現在賣車雖然心境輕鬆許多,但下班依然全天在線,就是不想錯過客人訊息。」
看到他堅持的是那服務上的溫度真的備感窩心,讓人有種強烈的親切感!難怪他能登上中古車商推薦。
買車對於許多人是一件相當重要的事,不論什麼原因,Tomin依然秉持不變的態度陪著客人完成所有大小事;而台北中古車許多銷售業務都漏掉細心瞭解這個環節;他從商談中快速領悟重點,並精準地幫助客人瞭解所需、提供流程,跟他確實有一見如故的感覺。
「如何在短時間讓客戶信任你,直至成交?」
他表示:「就把這當成自己要買車,不管在哪個地區,第一時間約好見面洽談、耐心引導客人瞭解需求,只要是他們所要的就是最棒的選擇!之後你們只要在家翹腳等交車。」
台北中古車商那麼多,唯有做出差別才能顯得出色,這也是Tomin的魅力所在!
「想成為一流的中古車業務,要找到自己的方向」
Tomin:「一開始踏入台北中古車這區塊遇到蠻多問題,一半以上的客人都被其他車商騙過,既然我有車他有故事,大家花一兩個小時傾聽既省事又能快速信任對方。」
進入這個行當他也吃了不少苦頭,綜合所有關鍵才讓自己想以服務為取向!
「許多業務成交都靠價格,讓削價競爭成為主流!大家都是來賺錢的這樣是何苦?」Tomin無奈地說,他告訴自己:「賣一流的車、提供一流的服務,才能成為一流的銷售業務!」
台北中古車市場存在許多競爭對手,唯有做出和他人的不同是Tomin認為最有意義的事;「我也想成為中古車商推薦唯一首選,當然要堅持做最好的事」他笑著說。
「台北中古車商這麼多,如何持續突破?」
Tomin:「堅持設身處地做任何事,或客觀的站在客人角度思考,讓自己成為中古車商推薦的主流」
他希望未來依然能換位思考,解決客人的疑慮,互相信任業績自然會好!客戶再介紹更多客戶。
他說:「與其說是期許不如說是堅持,持續累積相關知識也很重要,總之就是莫忘初衷!」
「中古車商與客人常存在眉角,要嘗試解決」
Tomin:「很多車商因為利潤的關係捨棄很多程序,後續有問題一概不搭理,但我怕麻煩;那些成本該花就花,大家交車後才不疲勞。」
而且,如購車需要貸款,他除了給予專業建議外,也會確保顧客需求和權益後再進行,售後服務絕不馬虎!他了解唯有真誠和誠信才是長遠之道,因此在這裡不會有天花亂墜的話術,只有你們滿意的笑容!
服務項目:
中古(二手)車、外匯車買賣、汽車貸款與貸款購車規劃、汽車產險相關服務、台北中古車、中古車商推薦
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店家品牌名:渣男圓夢車庫
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