【商家指南推廣專題】

近年來各銀行皆時有所聞理專與客戶的消費糾紛，更發生多起理專盜用客戶資料與金錢弊案。台中銀保經董事長賴麗姿表示，我們秉持著「專業與親切並肩，良誠與服務同行」的精神，這幾年在Fintech數位金融發展不遺餘力，期望能應用金融科技的優點解決各種難題，提升民眾整體的安全性與體驗，業界首創推出「影音電子契約簽署系統」榮獲國家品牌玉山獎最佳產品獎殊榮，此次獲獎更是保經代公司唯一榮獲最佳產品獎項的公司。

將容易引起金融消費糾紛的保險招攬或未遵守服務規範爭議，皆可導入該「影音電子契約簽署系統」做到防範與嚇阻的作用，因應金管會推出的「理專十誡」，透過錄音錄影功能保障交易過程的透明度與安全性，使雙方皆能獲得最大程度的保障與信任。

影音電子契約簽署系統專利具五大特色：
一、交易過程雙重保障，同時錄音與錄影。
為避免業務員於招攬保險時以不當話術誘導客戶購買保單，並確保客戶明確瞭解保單保障內容、產品屬性、保費及各重要事項，在錄影過程中，業務員會再確認客戶對重要資訊了解清晰無誤後，由客戶在鏡頭前螢幕上簽名，並將相關過程完整錄製，多一層防護網，完整保障雙方權益。

二、強化查找資料效率，確保資料保存完整。
影音電子契約簽署系統具備完善的數位歸檔功能，每次過程都有自己專屬的檔案編號，管理人員可迅速找到相關案件，且所有檔案皆存入高安全規格的專用資料庫，不用擔心文件漏失或損毀的問題，顯著提升管理效率與安全完整性。

三、使用手機平板操作，方便又靈活。
除可臨櫃或使用電腦錄影外，因應現代人手一機的趨勢，本系統可直接安裝於手機或平板中，業務員與客戶可隨時隨地進行錄音錄影，為客戶增加更多便利性。

四、位址定位與紀錄網路位置，非法行為無所遁形。
除錄音錄影外，該系統更紀錄所在位置、網路IP以及設備號碼的功能，讓交易時的人、事、時、地、物都完整的被記錄保存。

五、數位無紙化，環保又便利。
台中銀保經相當注重環境、社會和企業治理(ESG)，此系統應用影音簽名的技術，落實公平待客原則，充分揭露商品的重要資訊，使客戶對產品內容更了解，以符合企業永續經營的精神。

台中銀保經以成為「保經業界最頂尖」為目標，秉持著「熱愛生命、珍惜所託」的理念，深耕經營人身、財產保險經紀人相關業務，不僅定期舉辦保險菁英研習營提升同仁專業知識，更結合各種Fintech數位金融技術與ESG議題，決心走在時代進步浪潮前端，提供客戶最有價值的保險服務。

店家資訊
台中銀保經公司地址：台中市北屯區進化北路80-4號
台中銀保經公司電話：(04)2235-9777
營業時間：週一至週五08:30~17:30
官方網站：https://rink.cc/sbrlm
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